Política de Privacidad

Última actualización: 25 de agosto de 2026 · Versión lexflow-v1

NEUQUEN IA SAS opera LexFlow (lexflow.neuquen.ai), un asistente de consulta normativa para la provincia de Neuquén. Esta política es específica de LexFlow — distinta de la política general de neuquenai.com y de otros productos de la misma empresa, como AFYNN.

1. Responsable del tratamiento

Razón Social: NEUQUEN IA SAS · CUIT 30-71927377-3

Domicilio: Neuquén Capital, Argentina

Email: contacto@neuquenai.com

2. Marco legal aplicable

Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina)
Decreto 1558/2001 (Reglamentario de la Ley 25.326)
Disposición 10/2008 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales

3. Qué datos recopila LexFlow

Datos de registro: nombre completo, email y contraseña. La contraseña se almacena hasheada — nunca en texto plano — mediante nuestro propio servidor de autenticación (GoTrue), autoalojado en nuestra infraestructura.
Contenido de tus consultas: el texto de las preguntas legales que escribís en el chat, necesario para generar la respuesta.
Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador y páginas visitadas, recopilados de forma agregada y anónima mediante Plausible Analytics (autoalojado, sin cookies).
Si consultás por WhatsApp: tu número de teléfono y el contenido de esa conversación.

Te pedimos que no incluyas en tus consultas datos personales de terceros (por ejemplo, de la otra parte de un conflicto legal) más allá de lo estrictamente necesario para que la respuesta tenga sentido.

4. Con quién compartimos datos

Proveedor	Servicio	Datos compartidos	Ubicación
Anthropic, Inc.	API de Claude	Contenido de tus consultas, para generar la respuesta	Estados Unidos
Meta Platforms	WhatsApp Business API	Mensajes y número de teléfono, solo si consultás por WhatsApp	Estados Unidos
Hostinger	Infraestructura VPS	Todos los datos del servicio	Brasil

El envío a Anthropic y Meta implica una transferencia internacional de datos en los términos del art. 12 de la Ley 25.326. La autenticación (GoTrue) y la analítica (Plausible) corren en infraestructura propia — no se comparten con terceros.

No vendemos datos a terceros. No compartimos datos con plataformas publicitarias. No cedemos información a brokers de datos.

5. Cookies y almacenamiento local

LexFlow no utiliza cookies de seguimiento publicitario ni de terceros. Tu sesión se mantiene mediante un token guardado en el navegador (localStorage). Plausible Analytics no usa cookies.

6. Tus derechos

Según la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, portar y limitar el tratamiento de tus datos personales.

Podés pedir la eliminación de tu cuenta de LexFlow (registro y consultas) en cualquier momento. Esta eliminación es específica de LexFlow — si usás otro producto de NEUQUEN IA SAS con otra cuenta, ese acceso no se ve afectado.

Email: contacto@neuquenai.com

Asunto: "Ejercicio de Derechos ARCO - LexFlow"

Tiempo de respuesta: 10 días hábiles

7. Autoridad de control

Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)

www.argentina.gob.ar/aaip · datospersonales@aaip.gob.ar

8. Menores de edad

LexFlow no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

9. Cambios a esta política

Actualizaremos esta política cuando cambien nuestros servicios o requisitos legales. Para cambios materiales, vas a tener que volver a aceptarla.